Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые владельцем сервиса Презентоша (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта prezentosha.ru (далее — Сайт) и пользователях Telegram-ботов сервиса (далее вместе — Сервис).

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных ниже. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее её цели; реквизиты Оператора приведены в разделе 11.
• Пользователь — любой посетитель Сайта или пользователь Telegram-бота Сервиса.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные пользователей:

• Данные учётной записи Telegram — при входе на Сайт через Telegram-бота: идентификатор пользователя Telegram, имя, имя пользователя (никнейм), язык интерфейса.
• Адрес электронной почты — если пользователь выбрал получение презентации на почту или указал почту в другой форме Сервиса.
• Пользовательский контент — темы презентаций, введённые в генератор, а также тексты и настройки созданных презентаций.
• Сообщения — обращения пользователя в Telegram-ботах Сервиса, включая ответы на вопросы о качестве презентаций.
• Данные об оплате — при оплате платных функций: сумма, дата, статус платежа и идентификатор заказа. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.
• Технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, время и источник перехода, cookies и данные систем веб-аналитики.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, здоровье и т.п.) и биометрические данные. Просим не указывать такие данные в темах презентаций и сообщениях.

3.3. Сервис не предназначен для сбора данных детей младше 14 лет без согласия родителей или законных представителей.

4. Цели обработки

• идентификация пользователя, вход на Сайт и доступ к личному кабинету;
• генерация презентаций по введённой теме и доставка готовых файлов — в Telegram или на электронную почту;
• исполнение договора об оказании платных услуг, приём оплаты, оформление возвратов;
• поддержка пользователей, ответы на обращения, сбор обратной связи о качестве презентаций;
• улучшение Сервиса, анализ посещаемости и удобства использования;
• информирование о работе Сервиса, изменениях условий и новых возможностях (рассылка — только с согласия пользователя, с возможностью отписаться);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях: согласие пользователя, выраженное совершением действий в Сервисе (вход через Telegram, ввод адреса почты, отправка сообщения боту); заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (публичная оферта); законные интересы Оператора по обеспечению работы и безопасности Сервиса; требования законодательства.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для работы Сервиса. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, защиту от несанкционированного доступа.

6.3. Сроки хранения:

• данные учётной записи и созданные презентации — до удаления учётной записи по запросу пользователя;
• адрес электронной почты — до отзыва согласия или отписки от писем;
• данные о платежах — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством;
• технические данные и журналы — не более 12 месяцев;
• неполученные файлы презентаций, ожидающие доставки в Telegram, — не более 24 часов.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — авторизация и доставка сообщений и файлов в мессенджере;
• провайдерам моделей искусственного интеллекта — передаётся только текст темы и содержимое презентации, без сведений, позволяющих идентифицировать пользователя;
• почтовому сервису — для отправки писем с презентацией на указанный адрес;
• платёжному провайдеру — для приёма оплаты (данные карты вводятся на стороне провайдера);
• сервисам веб-аналитики (Яндекс Метрика) — обезличенные данные о посещениях;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7.2. Сгенерированные презентации публикуются в каталоге «Готовые презентации» и могут быть доступны другим пользователям и поисковым системам. Не указывайте в теме презентации персональные данные — свои или третьих лиц.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует cookies для поддержания сессии входа, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений (Яндекс Метрика). Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций Сайта (например, вход) в этом случае может не работать.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются, и потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать удаления учётной записи и созданных презентаций;
• отписаться от информационных писем по ссылке в письме или обратившись к Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9.2. Для реализации прав направьте обращение Оператору через Telegram-бот поддержки или по электронной почте, указанной в разделе 11. Оператор отвечает на обращение в срок до 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва. После удаления учётной записи Оператор может сохранять обезличенные данные и сведения, хранение которых требуется законом.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу prezentosha.ru/politika-konfidencialnosti.

10.2. Условия использования Сервиса определены Пользовательским соглашением, условия оказания платных услуг — Публичной офертой.

11. Оператор персональных данных