Слайд 1
10 Заповедей обслуживания клиентов IBM
Презентация
Презентация на тему «10 Заповедей обслуживания клиентов IBM»
6 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Автор и контекст
Книга о компании IBM чаще всего связывается с Джеймсом Кортадой, историком, который почти сорок лет проработал в IBM и написал труд «IBM. Падение и возрождение великой компании». Если вы имеете в виду другую книгу, например «Путь успеха: как работает корпорация IBM» Бака Роджерса или «Кто сказал, что слоны не умеют танцевать?» Лу Герстнера, то у них разные акценты: маркетинг, управление и внутренние реформы.
Слайд 3
Признание книги
Книга Кортады издавалась в серии «Лучшие бизнес-книги» и получила заметность как подробная история одной из самых влиятельных технологических компаний мира. В аннотациях ее выделяют как масштабное исследование технологических прорывов, корпоративной культуры и управленческих решений IBM.
Слайд 4
Для кого книга
Эта книга подходит тем, кто интересуется историей бизнеса, управлением крупными компаниями, развитием технологий и корпоративной культурой. Она особенно полезна студентам, менеджерам и читателям, которые хотят понять, почему гигант вроде IBM смог пережить кризисы и измениться вместе с рынком.
Слайд 5
О чем книга IBM
Книга рассказывает о том, как IBM прошла путь от технологических триумфов к кризисам и последующему обновлению, показывая ключевые решения, повлиявшие на судьбу компании. В центре внимания не только техника, но и бизнес-стратегии, перестройки управления и роль корпоративной культуры в успехе корпорации. Если говорить о «взгляде изнутри», то похожий подход есть и у книги Бака Роджерса, где IBM описана через принципы честности, чуткости и обходительности в работе с клиентами.
Слайд 6
Заключение
Книга об IBM достойна прочтения, потому что она показывает не просто историю известной фирмы, а механизм того, как строится и перестраивается мировая корпорация. Для темы «человек, фирма, маркетинг» особенно важны книги, написанные людьми, которые работали внутри IBM и видели ее систему изнутри. Если нужно, из этой основы можно легко сделать презентацию с акцентом на автора, содержание, аудиторию и практическую ценность книги.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентацию