Слайд 1
Артур Пейдж: основные принципы PR
выполнила: Горячева Екатерина
Презентация на тему «Артур Пейдж: основные принципы PR»
10 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Артур Пейдж
— фигура, определившая облик современной корпоративной коммуникации. Как первый вице-президент по связям с общественностью в истории AT&T, он сформулировал философию, согласно которой PR — это не продвижение, а управленческая функция, основанная на этике и долгосрочной перспективе.
Слайд 3
Говори правду
Общественность должна знать о происходящем. Компания обязана предоставлять «этически точную картину своего характера, ценностей, идеалов и действий». Правда — это не просто отсутствие лжи, а активное информирование.
Слайд 4
Действуй, а не обещай
«Восприятие предприятия на 90% определяется тем, что оно делает, и на 10% — тем, что оно говорит». Сам Пейдж выражался еще категоричнее: «что вы делаете, важнее того, что вы говорите». Репутация строится на поступках, а не на пресс-релизах.
Слайд 5
Слушай аудиторию
Эффективная работа требует понимания того, что нужно публике. Задача PR — «защищать взаимодействие со всеми стейкхолдерами» и доносить их реакцию до руководства и сотрудников. Пейдж предупреждал: «Вы не будете знать, как действовать, если у вас нет текущей и разумной картины того, что думает публика».
Слайд 6
Думай о будущем
Это принцип проактивности. Пейдж считал «безнадежным делом» пытаться латать репутацию, реагируя на каждое проявление недовольства. Вместо этого нужно «устранять практики, которые создают трудности», и действовать на опережение: «Вы должны найти способ исправить вещь до того, как она вырвется наружу».
Слайд 7
Связи и руководство
PR — это не вспомогательная функция, а управленческая и политическая. «Ни одна стратегия не должна быть реализована без учета ее влияния на общественность». Пейдж настаивал, что президент компании обязан «задать темп» коммуникации и «заставить каждого в компании выполнять свою часть».
Слайд 8
Роль сотрудников
«Самые сильные мнения — хорошие или плохие — о предприятии формируются словами и делами его сотрудников». Каждый работник — от курьера до топ-менеджера — вовлечен в PR. Пейдж говорил, что «манеры компании — это манеры каждого сотрудника, контактирующего с публикой». Поэтому нужно «защищать уважение, разнообразие и инклюзивность» в коллективе.
Слайд 9
Спокойствие в кризис
Пейдж предупреждал: «Общественность — капризный хозяин». В кризисной ситуации «холодные головы общаются лучше всего». Управление PR требует «последовательного и разумного внимания», а не паники. Сам он описывал цель так: «Настраивать большой бизнес на демократию — это вести его в общественных интересах с хорошим юмором, разумностью и вежливостью».
Слайд 10
Заключение
Философия Пейджа противопоставляет PR как «искусство развивать, понимать и передавать характер» (корпоративный и личный) примитивному паблисити. Он верил, что «любая компания, ведущая дела с публикой, находится в публичном бизнесе», и потому обязана «заслужить хорошую репутацию, утвердиться в общественном сознании как институт характера, действующий в общественных интересах». Эти семь принципов остаются эталоном для профессионалов, напоминая, что настоящий PR начинается с этичного поведения, а не с коммуникационных технологий.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентациюДругие готовые презентации
Этика и ответственность при использовании когнитивных искажений в продажах в образованииИстория создания стихотворения "Арион" А.С. ПушкинаСвойства живых организмовПриродные ресурсы как первоисточник благосостояния страныB1 деңгээлинде өзүмдү 5 жылдан кийин кайда көрөмИнтересные факты и открытия Галилео Галилея