Слайд 1
Азаматтардың өтініштерімен жұмыс
Презентация
Презентация на тему «Азаматтардың өтініштерімен жұмыс»
10 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Өтініштердің өсуі
2024 жылы азаматтардың өтініштері 5 481 болса, 2025 жылы 7 546-ға, ал 2026 жылы 9 376-ға жетті. Екі жылдық өсім өтініштер ағынының тұрақты ұлғайғанын көрсетеді: 2025 жылмен салыстырғанда 24,3 пайыз, 2024 жылмен салыстырғанда 71,1 пайыз. Бұл динамика әкімдікке түсетін жүктеменің артып, өтініштерді өңдеу жүйесін күшейту қажет екенін айқын байқатады.
Слайд 3
Өтініштердің құрамы
2026 жылғы өтініштердің негізгі бөлігі өтініштерге тиесілі — 77,6 пайыз, шағымдар 11,8 пайызды, қалғаны 10,1 пайызды құрады. Мұндай құрылым азаматтар көбіне нақты мәселені шешу үшін жүгінетінін, ал шағым үлесінің сақталып тұрғанын көрсетеді. Құрылымдағы бұл арақатынас диаграммада анық көрінсе, өтініш пен шағым арасындағы айырмашылық бірден байқалады.
Слайд 4
Шағымдар серпіні
2025 жылы шағымдар саны 403 болса, 2026 жылы 1 108-ге жетті. Өсім 174,9 пайызды құрап, екі жыл арасындағы ең өткір өзгеріс ретінде көрінеді. Шағымдардың мұндай күрт көбеюі өтініштерді қарау сапасын, мерзімін және кері байланысты күшейту қажеттігін көрсетеді.
Слайд 5
Аумақтық айырма
2025 жылдан 2026 жылға дейін Боралдайда өсім 56,2 пайыз, Өтеген батырда 20,3 пайыз, Байсеркеде 31,9 пайыз болды. А.Тоқпановта көрсеткіш 11 еседен астам артса, Ащыбұлақта 17,8 пайызға, Қараойда 12,2 пайызға төмендеді. Мұндай салыстыру аумақтар бойынша жүктеменің біркелкі емес екенін және әр елді мекенге бөлек басқарушылық тәсіл қажет екенін көрсетеді.
Слайд 6
Салалық құрылым
2026 жылы өтініштердің ең көп бөлігі тұрғын үй-коммуналдық шаруашылыққа — 690, сәулетке — 575, жер қатынастарына — 350, ауыл шаруашылығына — 248, көлік және жолдарға — 202 өтінішке түсті. 2025 жылмен салыстырғанда ауыл шаруашылығында 60,8 пайыз, сәулетте 40,9 пайыз өсім бар, ал жер қатынастары бойынша 13,6 пайыз, көлік және жолдар бойынша 28,9 пайыз төмендеу байқалды. Бұл деректер негізгі проблемалар қай салада шоғырланғанын нақты көрсетеді.
Слайд 7
Қайталама өтініштер
Ең өзекті проблемалық бағыттар тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, сәулет, жер, жолдар және әлеуметтік мәселелер болып отыр. Қайталама өтініштер ішінде Есболов Ж.Қ. бойынша 107 өтініш тіркеліп, оның 93-і шағым болғаны ерекше назар аударады. Қайталанатын өтініштердің жоғары үлесі бірқатар мәселелердің түпкілікті шешілмей отырғанын білдіреді.
Слайд 8
Бұзушылықтар мен шаралар
Талдау барысында 14 бұзушылық анықталды: соның 2-еуі ҚР ӘРПК 65-бабы талаптарының бұзылуына, 12-сі қызметтік хаттарды Документолог жүйесіне енгізбеуге қатысты. Бұл көрсеткіштер іс жүргізу тәртібін қатаңдату, мерзімді бақылау және хаттамалық тәртіпті сақтау қажет екенін дәлелдейді. Ай сайынғы талдау, жауапты тұлғалардың жауапкершілігін арттыру және тыңдау рәсімін дұрыс рәсімдеу негізгі алдын алу шаралары ретінде бөлінеді.
Слайд 9
Негізгі көрсеткіштер
2026 жылғы қорытынды көрсеткіштер бойынша 9 376 өтініш тіркеліп, өсім 24,3 пайызға жетті. Шағым саны 1 108 болып, 174,9 пайызға артты, ал әкім аппаратына 2 979 өтініш түсті. 14 бұзушылықтың болуы жүйелі бақылауды күшейтіп, қайталама өтініштердің себептерін жоюды бірінші орынға шығарады.
Слайд 10
Қорытынды
Азаматтардың өтініштері бойынша 2024, 2025 және 2026 жылдар арасындағы салыстыру тұрақты өсімді және проблемалық салалардың шоғырланғанын көрсетеді. Ең үлкен тәуекел шағымдардың күрт көбеюі мен бірқатар бағыттардағы қайталама өтініштерде байқалады. Сондықтан негізгі басымдық өтініштерді сапалы қарауға, бұзушылықтарды азайтуға және мәселені түпкілікті шешуге бағытталуы тиіс.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентацию