Слайд 1
Бөлімдер арасындағы байланыстың әлсіздігі
Презентация
Презентация на тему «Бөлімдер арасындағы байланыстың әлсіздігі»
11 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Ұйым жүйесі
Ұйымды біртұтас жүйе ретінде қарастырғанда, оның негізгі элементтері мақсат, құрылым, қызметкерлер, технология және басқару үдерістері болып табылады. Сауда ұйымында маркетинг, сату және логистика осы жүйенің өзара байланысты ішкі бөліктері саналады, ал олардың ортақ нәтижесі — тауарды уақтылы жеткізу және клиенттің қанағаттануы. Егер бір бөлімнің шешімі екіншісіне әсер етсе, бүкіл жүйенің жұмысы баяулайды. Сондықтан мәселені жеке бөлім емес, тұтас ұйым деңгейінде талдау қажет.
Слайд 3
Бөлімдер байланысы
Маркетинг сұранысты қалыптастырады, сату сол сұранысты тапсырысқа айналдырады, ал логистика өнімді қоймадан клиентке жеткізеді. Бұл тізбек үзілсе, мысалы, маркетинг нақты сұранысты дұрыс болжамаса немесе сату жеткізу мерзімін ескермесе, логистика кешігуге тап болады. Нәтижесінде тауар кешігіп жетіп, шағымдар көбейеді. Демек, әр бөлімнің нәтижесі келесі бөлімнің жұмысына тікелей тәуелді.
Слайд 4
Үйлестіру қажет
Мәселені шешу үшін бөлімдер арасындағы ортақ жоспарлау, бірыңғай ақпарат алмасу және жауапкершілікті нақты бөлу керек. Ай сайын сұраныс, қор қоры және жеткізу мерзімі бойынша бірлескен талқылау өткізу тиімді болады. Тапсырыстың орындалу барысын бәріне көрінетін ортақ кесте арқылы бақылау кешігуді ерте анықтауға көмектеседі. Сондай-ақ бір ортақ көрсеткіш жүйесі енгізілсе, үш бөлім де бір нәтиже үшін жұмыс істейді.
Слайд 5
Ақпарат ағыны
Маркетингтен келетін дерек сұраныс көлемін дәл болжауға көмектеседі, сату бөлімінің мәліметі нақты тапсырыс санын көрсетеді, ал логистика қойма мен тасымал мүмкіндігін есептейді. Осы ақпараттар бір арнаға түскенде, артық тапсырыс, жетіспеушілік және жоспардан тыс кешігу азаяды. Мысалы, апта сайынғы қор мен тапсырыс есебі жеткізу кестесін түзетуге мүмкіндік береді. Ақпараттың уақтылы берілуі бөлімдер арасындағы сенімді күшейтеді.
Слайд 6
Ортақ мақсат
Бөлімдердің әрқайсысы өз міндетін ғана емес, ортақ нәтижені де көздеуі тиіс. Ортақ мақсат ретінде «клиентке келісілген мерзімде сапалы тауар жеткізу» алынғанда, шешімдер бір-біріне қайшы келмейді. Мұндай тәсіл ішкі қақтығысты азайтып, қызмет сапасын арттырады. Бір мақсатқа бағынған жүйе тұрақты жұмыс істейді.
Слайд 7
Тәуекелдерді азайту
Келісімсіз жұмыстың басты тәуекелі — тапсырыстың орындалмай қалуы және клиенттің жоғалуы. Мұны азайту үшін уақытша кідіріс, қор тапшылығы және жеткізу қатесі сияқты жағдайларға алдын ала әрекет ету тәртібі жасалуы керек. Әр бөлім үшін нақты мерзім мен жауапты адам белгіленсе, қателер тезірек түзетіледі. Осындай тәртіп жүйенің әлсіз буындарын ерте анықтауға мүмкіндік береді.
Слайд 8
Менеджер рөлі
Менеджер жүйедегі байланыстарды көріп, бөлімдердің әрекетін үйлестіруге міндетті. Ол тек тапсырма беріп қоймай, ақпараттың қалай өтетінін, шешімнің кім арқылы қабылданатынын және нәтиженің қалай өлшенетінін реттейді. Егер басқарушы тек жеке бөлімдердің мүддесіне сүйенсе, жалпы жүйе әлсірейді. Сондықтан менеджердің басты міндеті — тұтастықты сақтау.
Слайд 9
Жұмыс тәртібі
Жүйелік көзқарас аясында бірлескен жоспар, бірыңғай бақылау және кері байланыс тәртібі енгізілуі тиіс. Мысалы, маркетинг пен сату болжамды алдын ала береді, логистика сол дерекке сүйеніп жеткізу жоспарын жасайды. Апта сайынғы үйлестіру жиналысы қай жерде кідіріс барын көрсетеді. Бұл әдіс нақты қателікті емес, оның себебін жоюға бағыттайды.
Слайд 10
Тиімді басқару
Жүйелік көзқарас менеджмент теориясында маңызды, өйткені ол ұйымды бөліктердің жай қосындысы емес, өзара тәуелді тұтас құрылым ретінде түсіндіреді. Бұл тәсіл мақсат қоюды, жоспарлауды, бақылауды және үйлестіруді бір арнаға біріктіреді. Нәтижесінде басшы мәселені тек салдар арқылы емес, себеп арқылы шешеді. Осындай көзқарас күрделі ұйымдарды басқаруда ең нәтижелі әдістердің бірі болып саналады.
Слайд 11
Заключение
Жүйелік көзқарас сауда ұйымындағы маркетинг, сату және логистика бөлімдерінің байланысын бір ортақ үдеріс ретінде қарастыруға мүмкіндік береді. Бөлімдер үйлесімді жұмыс істемесе, кешігу, шағым және шығын көбейеді, ал дұрыс үйлестіру бұл тәуекелдерді азайтады. Ортақ мақсат, нақты жауапкершілік және тұрақты ақпарат алмасу ұйымның тиімділігін арттырады. Сондықтан жүйелік көзқарас менеджментте ұйымды тұтас дамытудың негізгі негіздерінің бірі болып табылады.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентацию