Слайд 1
Маркетингті зерттеу - бақылау әдісі
Әліби Шыңғыс Ернат Ералы Алимжан
Презентация на тему «Бақылау әдісі маркетингтік зерттеулерде»
11 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Бақылау ұғымы
Маркетингтік зерттеулердегі бақылау әдісі тұтынушының сөзін емес, оның нақты әрекетін көруге мүмкіндік береді. Бұл тәсіл дүкенде, супермаркетте, қызмет көрсету орнында немесе интернет-дүкенде адамдардың қалай таңдау жасайтынын анықтауға көмектеседі. Нәтижесінде компания сұранысты дәл бағалап, шешімін нақты дерекке сүйеніп қабылдайды.
Слайд 3
Әдістің мәні
Бақылау әдісі — адамдардың мінез-құлқын жүйелі түрде қадағалап, ақпарат жинау тәсілі. Зерттеуші тұтынушының қай сөреге баратынын, қандай тауарға тоқтайтынын және нені сатып алатынын тіркейді. Осылайша зерттеу тек пікірге емес, шынайы қимылға негізделеді.
Слайд 4
Негізгі мақсат
Бұл әдістің басты мақсаты — сатып алу кезіндегі нақты мінез-құлықты зерттеу. Компания тұтынушының қандай өнімге қызығатынын, тауарды қалай таңдайтынын және дүкен ішінде қалай қозғалатынын біле алады. Мұндай мәліметтер 2026 жылы да сауда орындарын дұрыс ұйымдастыру үшін өте қажет.
Слайд 5
Маркетингтегі орны
Бақылау әдісі тауарды орналастыру, жарнама және сату тәсілдерін бағалауда кең қолданылады. Мысалы, егер бір өнімді сатып алушылар жиі байқамаса, оның сөредегі орнын өзгертуге болады. Бұл шешімдер сату көлемін арттыруға және тұтынушыға ыңғайлы орта қалыптастыруға көмектеседі.
Слайд 6
Бақылау түрлері
Бақылаудың ашық, жасырын, тікелей және жанама түрлері бар. Ашық бақылауда адам зерттеу жүргізіліп жатқанын біледі, ал жасырын бақылауда ол мұны аңғармауы мүмкін. Тікелей бақылау кезінде зерттеуші әрекетті өзі қадағаласа, жанама бақылауда жазбалар мен дайын деректер пайдаланылады.
Слайд 7
Жүргізу кезеңдері
Бақылау алдымен зерттеу мақсатын анықтаудан басталады, содан кейін нысан таңдалып, дерек жиналады. Кейін алынған мәліметтер талданып, соңында қорытынды жасалады. Мысалы, супермаркетте бірнеше сағаттық бақылау арқылы тұтынушылардың қозғалысын және таңдауларын жүйелі түрде жазуға болады.
Слайд 8
Артықшылықтары
Бұл әдістің ең үлкен артықшылығы — нақты әрекетті көрсететіні. Ол сауалнамадағыдай адамның жауабына тәуелді болмайды және табиғи ортадағы мінез-құлықты байқауға мүмкіндік береді. Сонымен бірге сатып алу процесінің әр кезеңін бөлек талдауға болады.
Слайд 9
Кемшіліктері
Бақылау әдісі мінез-құлықтың себебін әрдайым түсіндіре алмайды. Мысалы, адам неге тауарды алмады деген сұраққа тек бақылау арқылы толық жауап беру қиын. Сондықтан бұл тәсіл көбіне сұхбат немесе сауалнама әдістерімен бірге қолданылғанда тиімді болады.
Слайд 10
Практикалық мысал
Жаңа сусын шығарған супермаркет тұтынушылардың оған қаншалықты қызығатынын бақылау арқылы тексере алады. Зерттеуші бірнеше сағат ішінде сөреге келген адамдар санын, өнімді қолына алған тұтынушыларды және таңдаудың қайда тоқтағанын белгілейді. Осындай дерек өнімді ыңғайлы жерге орналастыруға және сатуды жақсартуға мүмкіндік береді.
Слайд 11
Қорытынды
Қорытындылай келе, бақылау әдісі маркетингтік зерттеулерде тұтынушының нақты іс-әрекетін тануға жол ашады. Ол сұранысты, таңдау тәртібін және сауда ортасындағы мінез-құлықты түсінуге көмектеседі. Әдістің шектеулері болғанымен, оны басқа зерттеу тәсілдерімен бірге қолдану нәтижені әлдеқайда дәл етеді.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентациюРазделы:Маркетинг