Слайд 1
Презентация
Бейресми көшбасшы және жағдайларды басқару
Презентация на тему «Неформальный лидер и управление случаями»
16 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 2
Диалог құру
Алдымен бейресми көшбасшымен және ресми басшымен жеке-жеке, кейін ортақ әңгіме ұйымдастырыңыз. Мақсат — қайшылықтың себебін анықтау: ол ақпараттың жетіспеуінен, сенімнің аздығынан немесе шешімге келіспеуден туындады ма. Әңгімеде нақты фактілерге сүйеніп, қарсы пікірді емес, мәселені талқылаңыз.
Слайд 3
Рөлге тарту
Бейресми көшбасшыға пайдалы және ашық рөл беріңіз, мысалы, топ пікірлерін жинау, ұсыныстарды жеткізу немесе талқылауды ұйымдастыру. 2023 жылғы зерттеу материалдарында рөлдерді алдын ала бөлу және жағдайды рөлдік форматта қарастыру ұсынылады. Бұл адамды сыртта қалдырмай, оның ықпалын топ мақсаттарына бағыттайды.
Слайд 4
Ескерту беру
Егер қарсы пікір тарату жалғасса, мінез-құлық шекарасын анық және сабырлы түрде айтыңыз. Ескерту топ ережесіне, жұмыс тәртібіне және шешім қабылдау рәсіміне сүйенуі керек, жеке адамды емес, әрекетті бағалауы тиіс. Қысқа әрі нақты талап қойыңыз: сын болса, оны ашық жиналыста немесе белгіленген арнада айту қажет.
Слайд 5
Диалогті бекіту
Талқылаудан кейін ортақ шешімді жазбаша түрде бекітіңіз. Бұл кімнің қандай міндет атқаратынын және пікір қай жерде айтылатынын нақтылайды. Осындай қадам бейресми ықпал мен ресми басқару арасындағы қайшылықты азайтады.
Слайд 6
Қолдау көрсету
Топ ішінде ашық пікір айтуға мүмкіндік беретін тұрақты алаң құрыңыз. Егер адамдар өз ойын жасырмай айтса, бейресми қарсы насихаттың күші әлсірейді. Мұндай ортада басшының шешімдері де, оған қатысты сын да реттелген түрде қаралады.
Слайд 7
Қарым-қатынас ережесі
Жиналыс кезінде сөз алу тәртібін, уақыт шегін және дәлел келтіру талабын енгізіңіз. 2025 жылғы материалда рөлдерді бөлу уақыты мен жазбаша тапсырма беру сияқты тәсілдер ұсынылады. Бұл эмоцияны азайтып, әңгімеге құрылым береді.
Слайд 8
Сенім қалыптастыру
Ресми басшы шешімнің себебін түсіндірсе, топтағы күмән азаяды. Адамдар неге солай шешілгенін білмесе, бейресми көшбасшының сөзі тез тарайды. Сондықтан шешімнің мақсатын, шектеулерін және күтілетін нәтижені ашық айту маңызды.
Слайд 9
Ынтымақ тексеру
Қайшылық тек екі адам арасындағы тартысқа айналмай, топтың ортақ мақсатына әсер етпеуін бақылаңыз. Егер пікірталас пайдалы арнаға бұрылса, бұл мәселені жақсарту мүмкіндігіне айналады. Ал ашық қарсы шығу жалғаса берсе, басшы араласуды күшейтуі керек.
Слайд 10
Ортақ мақсат
Талқылауды жеке беделге емес, нақты нәтижеге бағыттаңыз. Мысалы, «жоспарды қалай жақсартамыз» деген сұрақ бейресми көшбасшыны да, ресми басшыны да бір үстелге әкеледі. Ортақ мақсат айқын болса, қарсы пікірдің өзі пайдалы ұсынысқа айналады.
Слайд 11
Қысқа бақылау
Уақытша бақылау енгізіп, жағдайдың өзгерісін бірнеше апта бойы қадағалаңыз. Кімнің пікірін кімге қарсы бағыттап жүргенін, қандай жерде қақтығыс күшейетінін белгілеңіз. Осы деректер кейінгі шешімге нақты негіз болады.
Слайд 12
Жауапкершілік бөлу
Бейресми көшбасшыға тек сын айту емес, жауапкершілік те жүктеңіз. Егер ол топ алдында ықпалды болса, сол ықпалды жұмысқа және шешім орындауға бағыттау тиімді. Рөл мен жауапкершілік теңескенде жасырын қарсылық әлсірейді.
Слайд 13
Ашық кері байланыс
Топ мүшелерінен жасырын емес, ашық кері байланыс жинаңыз. Бұл кімнің пікірі көпшілікке қалай әсер етіп жатқанын түсінуге көмектеседі. Егер сын орынды болса, оны түзетуге, егер жалған болса, дереу тоқтатуға болады.
Слайд 14
Қақтығыс шегі
Қарсы пікір тарату тәртіп бұзуға ұласса, ресми шара қолданылатынын алдын ала хабарлаңыз. Ескерту жеке қорқыту емес, жұмыс тәртібін сақтау құралы болуы тиіс. Талап нақты болғанда, топтағы белгісіздік азаяды.
Слайд 15
Пайдасын бағыттау
Бейресми көшбасшыны қарсы күш емес, өзгеріс агенті ретінде пайдаланыңыз. Ол топтың көңіл күйін жақсы білетіндіктен, оның қолдауы шешімді өткізуге көмектеседі. Мұнда бастысы — оны сыртқа ығыстырмай, ортақ ереже ішіне кіріктіру.
Слайд 16
Қорытынды
Бейресми көшбасшы пайда болған жағдайда ең тиімді жол — оны бірден қарсылас деп емес, ықпалы бар қатысушы деп қарау. Диалог арқылы мәселенің себебі анықталады, рөлге тарту арқылы оның энергиясы пайдалы арнаға бұрылады, ал ескерту тәртіп шекарасын сақтайды. Үш тәсілді бірге қолдану топтағы қақтығысты бәсеңдетіп, ресми басшының шешімін түсінікті әрі орындалатын етеді.
Нужна такая же презентация, но по своей теме?
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентациюРазделы:Менеджмент