Слайд 1
Развитие программ лояльности и привлечение туристов на эко-курорт
Презентация
13 слайдов · сгенерирована в Презентоше — бесплатном генераторе презентаций
Слайд 1
Презентация
Слайд 2
Эко-курорт «Марьин Остров» расположен в Чемале, в Республике Алтай, и работает как оздоровительный комплекс с семейными и корпоративными программами. Его концепция сочетает отдых, восстановление и персональный подход, поэтому новые механики лояльности логично строить вокруг повторных визитов и рекомендаций. Уже сейчас у курорта есть многолетняя история и развитая инфраструктура для гостей разного возраста.
Слайд 3
Базой программы служит клуб «Развитие. Исцеление. Долголетие», где гости получают бонусы за поездки, диагностики, экскурсии и персональные подарки. Регистрация через личный кабинет упрощает вход в систему и делает накопление привилегий понятным. Такой фундамент позволяет не начинать с нуля, а масштабировать уже знакомую гостям модель.
Слайд 4
Реферальная программа «Приведи близкого» стимулирует сарафанное радио и превращает постоянных гостей в активных амбассадоров. Новый участник получает скидку 10% на первую путёвку, а пригласивший — 3000 бонусных баллов после поездки друга. На третьем приглашённом заезде можно добавить особо ценную награду, например бесплатную ночь в номере «Президентский».
Слайд 5
Программа «Здоровая семья» делает курорт особенно привлекательным для родителей с детьми и многопоколенных поездок. Семья из трёх человек получает бесплатную диагностику ребёнка, а дети до 6 лет живут и питаются бесплатно. Дополнительный накопительный бонус до 20% за совместные заезды усиливает мотивацию возвращаться именно всей семьёй.
Слайд 6
Корпоративная программа «Команда здоровья» помогает привлекать компании, которые ищут формат оздоровительного выезда для сотрудников. При годовом объёме от 10 путёвок можно давать скидку 15% и бесплатный корпоративный день, а для заездов от 7 ночей — повторную диагностику «до и после». Персональный менеджер, индивидуальное меню и закрытые мероприятия повышают ценность предложения для бизнеса.
Слайд 7
Ко-маркетинг с алтайскими брендами расширяет аудиторию через пасеки, травников и производителей кедровых сувениров. Подарочный набор «Подарок с Алтая» можно собрать из мёда, трав и кедрового масла, добавив сертификат на 5000 рублей. Такой обмен рекомендациями выгоден обеим сторонам: партнёры получают комиссию или бартер, а курорт — новых клиентов.
Слайд 8
Сезонные предложения помогают выравнивать загрузку в периоды, когда спрос обычно слабее. Зимой можно давать бесплатную экскурсию при проживании от 5 ночей, весной — две бесплатные СПА-процедуры, а осенью — скидку 20% на программу «Очищение» и консультацию нутрициолога. После трёх поездок в разные сезоны гостю логично присваивать статус «Постоянный гость» с бессрочной скидкой 15%.
Слайд 9
Линейка «Долголетие+» ориентирована на гостей старше 50 лет и усиливает доверие к оздоровительному формату курорта. При заезде от 7 ночей можно предлагать бесплатное первичное обследование, а сопровождающему — скидку 25%. «Паспорт долголетия» с фиксацией результатов между визитами делает прогресс наглядным и повышает ценность повторных поездок.
Слайд 10
Программа «Цифровой детокс» подходит тем, кто хочет совместить отдых с восстановлением от постоянной связи и информационного шума. Сдача телефона на 24 часа может поощряться чайной церемонией, а отказ от Wi‑Fi на 3 ночи и более — 2000 бонусными баллами. Отдельный «тихий этаж» с гарантией тишины и бесплатным апгрейдом усиливает ощущение уединения.
Слайд 11
Обновлённая структура уровней делает лояльность прозрачной и мотивирует гостей двигаться по ступеням привилегий. Базовый уровень можно давать сразу после регистрации, а далее повышать статус по числу поездок и ночей, вплоть до уровня Heritage с пожизненной скидкой 25%. Именной халат, ранний заезд, трансфер и персональный менеджер превращают систему в понятный маршрут роста.
Слайд 12
Отзывы и раннее бронирование помогают одновременно усиливать репутацию и планировать загрузку на месяцы вперёд. За отзыв на Яндекс.Картах или Трипадвизоре можно начислять 1000 баллов, а за фото и видео с хештегом «Марьин Остров» — 2000 баллов. При бронировании за 90 дней уместна скидка 20% с апгрейдом, а горящие предложения за 7 дней стоит оставлять только для участников клуба.
Слайд 13
Система лояльности для «Марьин Острова» должна объединять семью, здоровье, корпоративных клиентов и сезонные предложения в одну понятную модель. Реферальные механики, клубные уровни, партнёрские акции и цифровой детокс создают разные причины вернуться на курорт снова. Чем точнее будут сегменты и награды, тем выше станет повторная загрузка и число новых гостей.
Презентоша сгенерирует презентацию по любой теме за минуту — бесплатно.
Создать презентацию