Презентация на тему «Роль маркетинговых исследований в сфере рекламы и связей с общественностью»

Слайд 1

Роль маркетинговых исследований в сфере рекламы и связей с общественностью

Презентация

Слайд 2

Актуальность темы

Рост рекламного шума и недоверия к навязчивым форматам делает маркетинговые исследования необходимой основой для планирования коммуникаций. Исследования НАФИ показывают, что аудитория все чаще критично относится к рекламе и ориентируется на более убедительные и понятные источники информации. Для рекламы и связей с общественностью это означает переход от интуитивных решений к работе с данными, сегментацией и проверкой реакции аудитории.

Слайд 3

Цель и задачи

Цель работы — на примере вторичного анализа отчёта НАФИ 2023 года показать, как маркетинговые исследования помогают выстраивать эффективные рекламные и общественные коммуникации. Для этого нужно определить, какие данные наиболее полезны для рекламы и связей с общественностью, затем разобрать ключевые выводы отчёта и их практический смысл. Также важно показать, как эти сведения можно использовать при выборе каналов, формулировке сообщений и оценке результата кампаний.

Слайд 4

Объект и предмет

Объектом исследования выступают маркетинговые исследования как инструмент управления коммуникациями. Предметом является применение результатов исследования НАФИ при планировании и оценке рекламных и общественных активностей. Такой подход позволяет не только описать сам рынок данных, но и показать, какие управленческие решения из них вытекают.

Слайд 5

Теоретические основы

В рекламе исследования помогают сегментировать аудиторию, выбирать каналы, тестировать креативы и измерять отклик по показателям, связанным с вовлечённостью и конверсией. В связях с общественностью они нужны для анализа мнения аудитории, мониторинга информационного поля, оценки репутационных рисков и выбора площадок для публикаций. На практике чаще всего применяются опросы, интервью, фокус-группы и анализ вторичных данных, потому что именно они дают сопоставимую картину поведения и доверия.

Слайд 6

Исследование НАФИ

В качестве кейса рассматривается исследование НАФИ 2023 года об отношении россиян к рекламе и доверию к источникам информации. В нём участвовали 1600 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет, а сбор данных проводился методом онлайн-опроса с анализом открытых ответов. Этот материал особенно ценен тем, что соединяет данные, полезные и для рекламного планирования, и для общественных коммуникаций.

Слайд 7

Главные результаты

Исследование показывает, что 63 процента респондентов не доверяют баннерной рекламе, а 48 процентов настороженно относятся к уведомлениям на телефоне. При этом 71 процент больше верят рекомендациям знакомых и отзывам в интернете, а 58 процентов обращают внимание на пометку «реклама» и реагируют на неё с осторожностью. Наибольшее доверие среди каналов информации вызывают Телеграм, Ютуб и ВКонтакте, а микро-блогерам доверяют заметно чаще, чем крупным инфлюенсерам.

Слайд 8

Применение в рекламе

Для рекламных кампаний эти данные означают необходимость сокращать долю навязчивых баннеров и уведомлений в пользу нативных форматов и работы с микро-блогерами. В креативах лучше делать акцент на реальных историях, отзывах и экспертных советах, потому что именно такие сообщения воспринимаются как более убедительные. Полезным решением становятся сравнение вариантов сообщений и тестирование реакции аудитории на маркировку рекламы, чтобы повысить доверие и снизить стоимость привлечения клиента.

Слайд 9

Применение в связях

Для связей с общественностью выводы исследования подсказывают, что ключевым направлением становится прозрачность и подтверждение заявлений фактами. Эффективнее работают форматы гайдовых материалов, чек-листов, интервью с экспертами и разборов мифов, потому что они воспринимаются как полезные, а не навязчивые. Дополнительно важно следить за тональностью упоминаний и выбирать те площадки, где аудитория уже активна и готова воспринимать сообщение.

Слайд 10

Критерии анализа

При оценке роли исследования учитывались релевантность для рекламы, полезность для общественных коммуникаций, практическая применимость, достоверность и актуальность данных. Отчёт НАФИ соответствует этим критериям, потому что содержит сведения о доверии к каналам, реакции на форматы и особенностях восприятия сообщений. Это делает его не просто описанием мнений, а инструментом для принятия конкретных решений по бюджету, контенту и выбору медиаканалов.

Слайд 11

Заключение

Вторичный анализ исследования НАФИ 2023 года показывает, что маркетинговые исследования напрямую влияют на качество рекламы и связей с общественностью. Они помогают понять, какие каналы вызывают доверие, какие форматы раздражают аудиторию и какие сообщения воспринимаются как убедительные. Практическая ценность таких данных состоит в том, что они снижают риск ошибок, повышают точность коммуникаций и делают продвижение более результативным.

Слайд 12

Новый слайд

## Выводы и рекомендации

**Выводы:**

Маркетинговые исследования — ключевой инструмент для принятия обоснованных решений в рекламе и PR.

Вторичный анализ позволяет быстро получить инсайты при ограниченных ресурсах.

Результаты исследований помогают точнее сегментировать аудиторию, выбирать каналы и формулировать сообщения.

Данные НАФИ подтверждают смещение доверия от «классической» рекламы к рекомендациям и экспертным источникам.

**Рекомендации:**

Регулярно анализировать вторичные источники (отчёты, аналитика соцсетей, отраслевые обзоры).

Комбинировать с первичными исследованиями для проверки гипотез.

Внедрять систему мониторинга эффективности на базе метрик из исследований.

Учитывать критерии анализа (релевантность, достоверность, актуальность) при выборе источников.

**Визуал:** список «Выводы» и «Рекомендации» с галочками.

Слайд 13

Новый слайд

## Список источников

1. НАФИ. Отчёт «Отношение россиян к рекламе и доверие к источникам информации», 2023. URL: nafi.ru (официальный сайт).

2. Котлер Ф., Армстронг Г. «Основы маркетинга». — М.: Вильямс, 2018.

3. Голубкова Е. Н. «Интегрированные маркетинговые коммуникации». — М.: Юрайт, 2020.

4. АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России). Отраслевые отчёты и исследования. URL: akarussia.ru.

5. Научные статьи в eLibrary или КиберЛенинка по теме маркетинговых исследований в рекламе и PR (2–3 статьи с указанием DOI/URL).